Cada vez más empresas intentan establecer lazos con los llamados brand ambassador, personas de diferentes edades a quienes se les paga por su capacidad para potenciar la llegada de productos / servicios entre posibles clientes…
¿Qué es un brand ambassador?
El término en inglés ‘brand ambassador’ significa en español “embajador de marca” y refiere a ciertas personas que promueven productos, servicios o marcas con sus seguidores.
Por lo general, las empresas seleccionan embajadores de marca para que sean la cara visible de la marca y colaboren en la difusión de productos / servicios.
El principal rol de los embajadores de marca consiste en publicitar y representar compañías, mediante comunicaciones y acciones concretas, como ser:
- Publicaciones en blogs, sitios webs y redes sociales
- Boca a boca
- Regalando productos
- Presencia en eventos
Ver: Textos para Instagram – Pasos para crearlos y ejemplos de cuentas
4 Ejemplos de embajadores de marca
- Influencers
- Expertos
- Clientes embajadores – Customer Ambassadors
- Afiliados
Influencers
Uno de los embajadores de marca más aprovechados por parte de las empresas son los influencers de redes sociales.
Hoy los influencers son un activo clave para las marcas. Además de ostentar una envidiable cantidad de seguidores, se distinguen por tener una gran influencia sobre clientes potenciales.
Actualmente, un influencer de TikTok, YouTube e Instagram puede llegar a generar resultados de marketing equiparables o incluso mayores a nombres reconocidos.
En el caso de los influencers importa, por un lado, el alcance de seguidores que tienen, pero también el solo hecho de ser quienes son.
Su fama en redes sociales capta la atención e interés de cientos de miles o millones de personas.
Por eso, las marcas están tan dispuestas a pagarles unos cuantos dólares con tal que sus productos / servicios resuenen en boca de ellos.
Expertos
Por su experiencia y conocimientos en determinados ámbitos e industrias, los expertos son muy solicitados por parte de las marcas, ya que son personas idóneas para recomendar y difundir productos.
Los expertos atraen mucho a las empresas, dado que resultan una fuente de información confiable para clientes potenciales. Pero además, sirven para atraer a nuevos seguidores.
Clientes embajadores
A diferencia de los influencers, los clientes embajadores no acostumbran a cobrar -a veces, se les regalan productos o reciben descuentos especiales-, pero también son solicitados para incentivar a comprar ciertos productos.
Por lo general, se trata de clientes comprometidos y entusiastas, que hablan positivamente sobre marcas desde sus cuentas personales de redes sociales.
Ver: ¿Cómo crear perfil de LinkedIn y optimizarlo?
Afiliados
Los llamados afiliados suelen cobrar una comisión sobre las ventas de productos / servicios que están promocionando, generalmente desde sus sitios web, redes sociales u otros canales digitales.
Ver: ¿Cómo ganar dinero con marketing de afiliados en Internet?
¿Vale la pena invertir en un brand ambassador?
Depende de qué quieras promocionar, pero la respuesta corta y genérica es sí, debido a que se trata de un método muy eficaz para capturar la atención y generar una conversión.
En otros tiempos, las compañías pagaban un montón de dinero con tal de difundir sus productos a través de publicidades en televisión, radio o calle.
Pero hoy un embajador de marca puede tener efectos más poderosos en tu audiencia.
A menudo, cuando aparece una publicidad en televisión, nos paramos del sillón o cambiamos de canal.
Es mejor invertir en un embajador de marca, que destinar recursos en spots publicitarios carísimos, que tu audiencia quizá ni verá.
Además, resulta más creíble escuchar a un brand ambassador elogiar un producto, que las típicas publicidades donde marcas se presentan a sí mismas como positivas.
En el mundo actual, las redes sociales se convirtieron en una herramienta fundamental para orientar las decisiones de compra. Y el protagonista estrella de ellas es el embajador de marca.
Ver: Publicidad en Redes Sociales – La guía + básica
¿Cuánto gana un embajador de marca?
Evidentemente, no cobrará lo mismo una persona con millones de seguidores en sus redes sociales, que alguien con cientos de seguidores.
Pero a modo de referencia, el salario promedio para un embajador de marca varía entre $ 20,000 y $ 58,000 dólares al año, con un salario estándar entre $ 40 y $ 50,000, según datos provistos por Glassdoor e Indeed.
Ver: ¿Cómo crear una campaña en Facebook Ads?
Si quieres leer más sobre los embajadores de marca, te sugerimos este artículo Meltwater.
